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システム運用管理サービス

ぷらっとホームのシステム運用管理サービス

運用状況監視やログ管理を、 要件に合わせた柔軟なアウトソーシングでご利用いただけるサービスです。
お客様のシステム環境に、監視・ログサーバーを設置し、
自社リソースを煩わせることなく導入・運用できます。
サービスの内容は要件に合わせて自由にカスタマイズ可能で、お客様のビジネス展開を豊富なノウハウで支援します。

基本サービスの内容

  • ハードウェア監視
    サーバー・ストレージの運用状況を監視し、障害発生時に管理者へアラートメッセージを通知。
  • サービス監視
    サービスの稼働状況を監視し、サービス停止検知時にぷらっとホームの専任スタッフによる原因究明を行う。
  • 運用サポート
    設定変更、運用するサービスプログラムのアップデート通知および実施。
  • 障害対応
    サーバー・ストレージ保守規定に従い、障害発生時の原因究明と復旧作業を行う。作業の結果はお客様へレポートされる。

オプションサービス

お客様の要件に基づき、別途見積もり・ご相談のもと、拡張サービスをご提供します。


月額20万円の場合の構成イメージ

監視サーバーおよびログサーバーをお客様の環境に設置し、インターネット越しにリモート運用管理を行います。

?各種サーバーのping/port監視
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?ログの集中管理
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イニシャルコスト例

項目 内容 参考価格
ログサーバー syslog 200,000円(税込)
監視サーバー OpenBlockS 600、Hinemos Light 190,000円(税込)
設定作業 既存マシンの調査、監視設定、状況確認 200,000円(税込)
導入費小計 590,000円(税込)
運用費月額 200,000円(税込)
イニシャルコスト合計 790,000円(税込)

分類 内容 参考価格
ハードウェア syslog 50,000円(税込)から
ソフトウェア 指定サービスの監視、停止時のサービス再起動およびOS再起動 50,000円(税込)から
VMへのOSインストール(ライセンス費用別途) ※1 50,000円(税込)から

導入時の設定変更など

サービス導入時、既存システムに対して必要に応じ下記作業を実施します。

  • 仮想サーバーの追加(別途ライセンス)
  • ファイアウォールのポリシー変更
  • L2スイッチの設定変更
  • 設定を実施したソフトウェアのアップデート
  • 空き領域への定期的なバックアップ

作業フロー

作業フロー

サービス対象となるハードウェア・ソフトウェア

ハードウェア ・サーバー機器(IPMI実装必須)
・ストレージ機器
ソフトウェア ・VMware
・Webサーバー
・DNS
・その他インターネットサーバー系のもの

※他社製品を対象としたサービス提供については、別途ご相談のうえ対応といたします。


適用条件

サービスの適用は、以下の条件を満たしている必要がございます。

ソフトウェア ・アクセス権の提供
・管理者へのメール通知が可能であること
・既存環境の確認が可能であること
ハードウェア ・対象サーバーのリモート確認(IPMI機能)が可能であること
ネットワーク ・ネットワーク構成図の提供
・VPNアクセスが可能であること
保守 ・保守期間内であること
・当社オンサイト規定を満たすこと
・標準保守にのっとった対応時間とすること

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Tel  : 03-5213-4370
E-Mail : sales@plathome.co.jp

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